In caso di prenotazione di un alloggio selezionato individualmente, si applicano le Condizioni generali di contratto del settore alberghiero (2006). Potete scaricarle qui. Il pagamento dell'intero soggiorno viene effettuato direttamente tramite Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH. Quando si prenota un pacchetto e/o un servizio aggiuntivo come una visita guidata, si applica la legge sui viaggi tutto compreso (PRG). Potete scaricare qui il foglio informativo standard per i contratti di viaggio "tutto compreso". Organizzatore: Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH, numero di registrazione 2018/0042 nell'elenco degli organizzatori del Ministero federale per gli Affari digitali ed economici. Ai sensi dell'Ordinanza sui viaggi tutto compreso (PRV), gli acconti dei clienti per i pacchetti turistici del tour operator Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH sono protetti alle seguenti condizioni: L'acconto deve essere versato non prima di undici mesi prima della fine del tour e deve essere pari al 10% del prezzo del tour. Il pagamento finale deve essere effettuato non prima di 20 giorni prima dell'inizio del viaggio - passo dopo passo, dietro consegna dei documenti di viaggio al viaggiatore. I depositi o i pagamenti finali sono garantiti solo nella misura in cui il tour operator è autorizzato ad accettarli. L'importo della cauzione viene utilizzato principalmente per soddisfare i pagamenti ricevuti in conformità al regolamento. Tutti i reclami devono essere registrati presso il liquidatore (TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH, Ferstelgasse 6, A-1090 Vienna, numero di emergenza 24 ore su 24: +43 1 361 9077 44, fax: +43 1 361 9077 25, abwicklung@tourismusversicherung.at) entro 8 settimane dal verificarsi dell'insolvenza.