Při rezervaci individuálně vybraného ubytování platí Všeobecné obchodní podmínky pro hotelnictví (2006). Můžete si je stáhnout zde. Platba za celé ubytování se provádí přímo prostřednictvím společnosti Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH. Při rezervaci balíčku a/nebo doplňkové služby, jako je prohlídka s průvodcem, platí zákon o souborných službách pro cesty (PRG). Standardní informační list pro smlouvy o zájezdu si můžete stáhnout zde. Pořadatel: Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH, registrační číslo 2018/0042 v adresáři pořadatelů Spolkového ministerstva pro digitální a hospodářské záležitosti. V souladu s nařízením o souborných službách pro cesty (PRV) jsou zálohy zákazníků na zájezdy pořadatele Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH chráněny za následujících podmínek: Záloha se skládá nejdříve jedenáct měsíců před dohodnutým koncem zájezdu a činí 10 % z ceny zájezdu. Konečná platba musí být provedena nejdříve 20 dní před zahájením zájezdu - postupně proti doručení cestovních dokladů cestujícímu. Zálohy nebo konečné platby jsou hrazeny pouze v rozsahu, v jakém je pořadatel zájezdu oprávněn je přijmout. Částka jistoty se použije především na úhradu plateb přijatých v souladu s předpisy. Veškeré pohledávky musí být přihlášeny u likvidátora (TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH, Ferstelgasse 6, A-1090 Vídeň, pohotovostní číslo: +43 1 361 9077 44, fax: +43 1 361 9077 25, abwicklung@tourismusversicherung.at) do 8 týdnů od vzniku úpadku.