W przypadku rezerwacji indywidualnie wybranego zakwaterowania obowiązują Ogólne warunki świadczenia usług hotelarskich (2006). Można je pobrać tutaj. Płatności za całość rezerwacji dokonuje się bezpośrednio za pośrednictwem Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH. W przypadku rezerwacji pakietu i/lub usługi dodatkowej, takiej jak wycieczka z przewodnikiem, zastosowanie ma ustawa o podróżach zorganizowanych (PRG). Standardowy arkusz informacyjny dotyczący umów o udział w imprezie turystycznej można pobrać tutaj. Organizator: Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH, numer rejestracyjny 2018/0042 w katalogu organizatorów Federalnego Ministerstwa Cyfryzacji i Gospodarki. Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie podróży zorganizowanych (PRV) wpłaty klientów na wycieczki zorganizowane organizatora Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH są chronione na następujących warunkach: Zaliczka powinna zostać wpłacona nie wcześniej niż jedenaście miesięcy przed uzgodnionym zakończeniem wycieczki i powinna wynosić 10% ceny wycieczki. Płatność końcową należy uiścić najwcześniej 20 dni przed rozpoczęciem podróży - krok po kroku po dostarczeniu dokumentów podróży podróżnemu. Depozyty lub płatności końcowe są pokrywane wyłącznie w zakresie, w jakim organizator turystyki jest upoważniony do ich przyjmowania. Kwota zabezpieczenia jest wykorzystywana przede wszystkim w celu zaspokojenia płatności otrzymanych zgodnie z przepisami. Wszelkie roszczenia muszą zostać zarejestrowane u likwidatora (TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH, Ferstelgasse 6, A-1090 Wiedeń, całodobowy numer alarmowy: +43 1 361 9077 44, faks: +43 1 361 9077 25, abwicklung@tourismusversicherung.at) w ciągu 8 tygodni od wystąpienia niewypłacalności.