Jogi információk

Egyénileg kiválasztott szálláshelyek foglalása esetén a Szállodaipar Általános Szerződési Feltételei (2006) érvényesek. Ezek az alábbiakban letölthetők. A teljes foglalást közvetlenül a Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH-n keresztül kell kifizetni.

A csomagok és/vagy kiegészítő szolgáltatások, például idegenvezetés foglalása esetén a szervezett utazási csomagokról szóló törvény (PRG) alkalmazandó. A szervezett utazási csomagokra vonatkozó szerződésekre vonatkozó szabványos tájékoztatót itt töltheti le:

Szervező: Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH, regisztrációs szám: 2018/0042 a Szövetségi Digitális és Gazdasági Minisztérium szervezői jegyzékében.

A szervezett utazási formákról szóló rendelet (PRV) értelmében a Hohe Tauern - die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH utazásszervező szervezett utazásai esetében a foglaló a következő feltételek szerint kerül biztosításra:
A foglaló legkorábban tizenegy hónappal az utazás tervezett befejezése előtt fizetendő, és az utazás árának 10%-át teszi ki. A végösszeget legkorábban 20 nappal az utazás megkezdése előtt kell befizetni - lépésről lépésre az utazási dokumentumok átadása ellenében. Az előleg vagy a végtörlesztés csak olyan mértékben biztosított, amennyire az utazásszervező jogosult azt elfogadni. A biztosíték összegét elsősorban az előírásoknak megfelelően beérkezett kifizetések teljesítésére kell felhasználni.

Minden követelést a felszámolóhoz (TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH, Ferstelgasse 6, A-1090 Bécs, 24 órás segélyhívószám: +43 1 361 9077 44, fax: +43 1 361 9077 25, abwicklung@tourismusversicherung.at) kell benyújtani a fizetésképtelenség bekövetkezésétől számított 8 héten belül, ellenkező esetben a követelés elveszik.

Lemondási feltételek (kivonat az Általános Üzleti és Utazási Feltételekből)
- Érkezés előtt 40 nappal díjmentesen lemondható
- 39 - 21 nappal az érkezés előtt az utazás árának 50%-át számítjuk fel
- 20 - 8 nappal az érkezés előtt a lemondási díj az utazás árának 70%-a
- az érkezés előtti utolsó 7 napon belüli lemondás esetén az utazás árának 90%-át számítjuk fel.

A FAAG 11. § (1) bekezdése szerinti lemondási jog nem érvényes, helyette a szállodaiparra vonatkozó általános szerződési feltételeink (http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf) alkalmazandók.

Jogi tájékoztatónkat itt töltheti le.